Politica de Devoluções

Politica de Devoluções

A Balaio de Jogos cumpre com as leis vigentes no código de defesa do consumidor, e como tal aceita a devolução de produtos nas seguintes condições:


1 - Produtos danificados no transporte:

Apesar de raros os casos, caso o produto chegue com a embalagem danificada em transporte ele deverá comunicar a loja o mais rapido possivel, tendo o prazo máximo para notificar de até 7 dias da entrega.


2 - Arrependimento de compra:

O cliente pode se arrependa da compra e devolver o produto. Para a devolução ser aceita o mesmo deverá estar em sua embalagem original e sem sinal de uso ou rompimento de lacres.


3 - Defeito de fabricação:

Produtos com defeito de fabricação tem a garantia dada pelo seu fabricante, devendo inicialmente os mesmos serem notificados do problema.
Caso o fabricante não resolva o problema, ai o cliente deve entrar em contato com a Balaio de Jogos para que nós tomemos as devidas provicências.

Em todos os casos, os clientes podem entrar em contato com a Balaio de Jogos pelo sistema de contato do site, clicando em fale conosco no rodapé.